以下是公司需要的实习生或者应届生的数量以及要求,愿意进行暑期实习工的公司也欢迎。售前和售后客服工作地点在松江工业园区。
售前客服(实习生/应届)8位:
任职要求:
1、热爱本行业,对淘宝购物有一定理解。
2、有上进心,电脑打字娴熟,60字/分钟。
3、格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有销售意识,有强烈的责任心和团队精神。
4、有一定营销技巧或淘宝客服经验者优先。(无经验者可带薪培训)
5、工作时间8小时,做六休一,能适应二班倒。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
售后客服:(实习生/应届)8位:
岗位职责:
1、快递查件
2、退换货处理
3、售后纠纷
4、售后问题整理、分析
5、对可避免性售后问题提出有效建议
6、对于发货白单的管理和放分,对客户信息的妥善按排。
任职要求:
1、大专及以上学历
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神
CRM部数据分析(实习生/应届)(4位)
岗位职责:
1、负责公司运营工作所需数据的收集、整理与分析,推动公司经营分析系统的构建与完善;
2、协助本门实现运营中数据价值化,确保数据的精准率,为公司各层面运营工作提供数据支持;
3、协助本门对公司运营各业务环节数据的监控分析评估诊断,支持各项目决策分析,风险价值评估,调研分析评估,项目进展中阶段性的监控,诊断分析并提出改进建议;
4、协助本门对数据挖掘领域的分析应用,定期对会员特征、需求、行为分析、活跃度、营销活动效果等特定业务的数据挖掘模型的需求分析,建模及实验模拟。
任职资格:
1、全日制大专以上学历,数学、统计学,数据管理或计算机相关专业;
2、熟悉数理统计/数据挖掘等相关理论;
3、了解数据库, SQL,具有良好的逻辑分析能力,沟通能力和文字表达能力;
4、具有较强的逻辑思维能力和数据分析能力,对数据有较强的敏感度,善于揣摩用户的行为习惯及需求,根据数据分析结果制定相应的方案和调整计划;
5、对于BI领域,数据仓库产品有基本了解,基本掌握数据挖掘工具;
6、出色的学习能力和同队合作精神和团队领导能力, 性格成熟稳重,责任心强。
海外订单(实习生/应届)(10位)
岗位职责:
1、负责日常英语业务的翻译;
2、接受主管的分配的翻译任务;
3、确保翻译的质量;
4、翻译资料的整理收集、知识管理;
任职资格:
1、全日制全日制大专以上学历,物流专业,英语专业等;
1、CET-4级;
2、有编辑、笔译相关实习工作经验优先;
3、热情开朗,良好的语言表达能力。
简历投递办法:6月5日之前发送简历至usstlyt@163.com ,简历命名格式为“姓名+应聘岗位”;发送邮件主题格式为“姓名+应聘公司名称+应聘岗位”,凡格式不符合要求的不接受。